ProRail: klantenpanel voor minder overlast 

vrijdag 16 december 2011

Mede op verzoek van reizigersvereniging Rover begint ProRail een klantenpanel om alerter te kunnen inspelen op wensen van reizigers. Een van de hoofdtaken wordt het verminderen van overlast bij spoorlijnen en stations die ProRail buiten dienst stelt voor onderhoud en verbouwingen. Aanleiding is het plan van ProRail en NS om station Zwolle volgend jaar zomer vier weken te sluiten. Het is de bedoeling om zulke grote werkzaamheden creatiever en innovatiever aan te pakken door reizigers er eerder bij te betrekken. Beoogd voorzitter van het ProRail-klantenpanel is Nol Döbken, oud-directeur van NS en High Speed Alliance.