Artikelen

Reizigersoverleg verdedigt pinverhoging
12-07-2017

Reizigersoverleg verdedigt pinverhoging

Volgens het Reizigersoverleg Brabant is het niet meer dan redelijk dat ook de reiziger meebetaalt aan het afschaffen van contant geld op de bus. “Veiligheid gaat voor alles.”

Lees verder
Rover wil een directeur als boegbeeld
21-06-2017

Rover wil een directeur als boegbeeld

Als Arriën Kruyt volgend jaar aftreedt wil Rover een jongere directeur aanstellen als gezicht naar buiten. De reizigersvereniging moet verjongen en het ledenverlies zien te keren.

Lees verder
Tranzer nu nog beperkt in gebruik
24-03-2017

Tranzer nu nog beperkt in gebruik

Connexxion heeft een nieuwe reisinformatie- en betaalapp gelanceerd. Met Tranzer wil de vervoerder vooral de incidentele reiziger bedienen. De app is eveneens onderdeel van de proef met één keer in- ...

Lees verder
Ticket in de maak voor Drielandentrein
23-03-2017

Ticket in de maak voor Drielandentrein

Eind volgend jaar moeten ov-reizigers in de driehoek Maastricht, Aken en Luik met één kaartje voor bus en trein over de grens kunnen reizen. EurekaRail bereidt een proef voor namens ...

Lees verder
RET blijft stijgen in OV-Klantenbarometer
22-03-2017

RET blijft stijgen in OV-Klantenbarometer

De RET blijft maar stijgen in de OV-Klantenbarometer: van de zesde naar een verdienstelijke vierde positie. De beste stadsvervoerder pakte weer een tiende, van een 7,6 in 2015 naar een ...

Lees verder
De strijd om OV-chipkaartdata
10-03-2017

De strijd om OV-chipkaartdata

OV-chipkaartdata zijn een bron van conflicten. Vervoerders delen nu alleen data van losse ritten, terwijl ov-autoriteiten hele reizen eisen. Zij verlangen inzicht in overstappen tussen vervoerders om hun netwerken te ...

Lees verder
‘Vanaf april mobiel in- en uitchecken’
07-03-2017

‘Vanaf april mobiel in- en uitchecken’

Vanaf komende maand moet het mogelijk zijn om in- en uit te checken met je mobiel. Volgens Treinreiziger.nl is dat in eerste instantie gratis, maar op langere termijn denkt TLS ...

Lees verder
App vergelijkt goedkope treinkaartjes
16-02-2017

App vergelijkt goedkope treinkaartjes

Treinreiziger.nl heeft een app gelanceerd voor het vergelijken van goedkope treinkaartjes. De mobiele app is een doorontwikkeling van de prijsvergelijker die al op de site te vinden was.

Lees verder
Saldo OV-chipkaart gratis terug te vragen
02-02-2017

Saldo OV-chipkaart gratis terug te vragen

Reizigers met een verlopen OV-chipkaart kunnen het saldo voortaan eenvoudig en kosteloos terugkrijgen. Dat hebben Translink, vervoerders en staatssecretaris Dijksma vandaag afgesproken in het Nationaal OV Beraad.

Lees verder
Merseyrail bovenaan in klanttevredenheid
26-01-2017

Merseyrail bovenaan in klanttevredenheid

Merseyrail, de spoorconcessie die mede wordt uitgebaat door NS-dochter Abellio, staat als eerste genoteerd in een klanttevredenheidsonderzoek van de Britse consumentenorganisatie Which?. Scotrail en Greater Anglia scoren beduidend minder.

Lees verder
GVB stopt met contant geld op de bus
16-01-2017

GVB stopt met contant geld op de bus

Met ingang van 26 maart is het niet meer mogelijk om contant te betalen op Amsterdamse bussen. De Vervoerregio heeft GVB daarvoor toestemming gegeven. Per 1 januari 2018 is het ...

Lees verder
Online verkoop treinreizen neemt vlucht
07-10-2016

Online verkoop treinreizen neemt vlucht

Online kaartverkopers voor het Europese spoornet als GoEuro, Loco2 en Captain Train weten grote investeringsfondsen aan zich te binden. Treinreiswinkel begint binnenkort met HappyRail, geheel op eigen kracht.

Lees verder
HappyRail: ‘Gebruiksgemak staat voorop’
17-09-2016

HappyRail: ‘Gebruiksgemak staat voorop’

HappyRail, de nieuwe treinreisboekingssite die naar voorbeeld van de vliegwereld wereldwijde treintickets wil gaan aanbieden, gaat op 18 oktober in een betaversie online. OV-Magazine kreeg alvast een voorproefje.

Lees verder
Aantal gemiste check-uits daalt
15-09-2016

Aantal gemiste check-uits daalt

Het percentage gemiste check-uits is in 2015 gedaald naar 1,3 procent van alle ritten. Dat is een daling ten opzichte van 2014, maar nog steeds boven de afgesproken norm van ...

Lees verder
Anders betalen op Zeeuwse zomerbus
14-09-2016

Anders betalen op Zeeuwse zomerbus

Ov-bedrijven proberen alternatieve vormen van betalen uit. Doel: contant geld uit het openbaar vervoer weren en de reiziger beter bedienen. Deze zomer konden Connexxion-klanten in Zeeland op lijn 864 gebruikmaken ...

Lees verder
Altijd de beste prijs betalen, achteraf
09-09-2016

Altijd de beste prijs betalen, achteraf

Het betalen met bankpas en smartphone in het ov maakt een revolutionaire wijziging in het tariefsysteem mogelijk, volgens het best price-principe. Dat is het beste wat de klant kan overkomen ...

Lees verder
Rover: Bouwstop nodig bij ProRail
01-09-2016

Rover: Bouwstop nodig bij ProRail

ProRail kan maar beter een bouwstop inlassen en eerst een langetermijnplan maken voor de toekomst, voordat het nog verder bouwt. Reizigersvereniging Rover typeert ProRail als een conglomeraat bouwprojecten zonder duidelijke ...

Lees verder
Zeeland test bankpas op zomerbus
03-08-2016

Zeeland test bankpas op zomerbus

De provincie Zeeland en Connexxion testen tot en met september op vier zomerbussen een kassasysteem dat pinpas en creditcard accepteert. Later wordt de Ticketbox ook geschikt voor barcodes.

Lees verder
NS levert in augustus weer actuele posities
20-06-2016

NS levert in augustus weer actuele posities

NS denkt in augustus de doorgifte van actuele treinposities weer te kunnen doorgeven aan beide NDOV-loketten. Die ligt nu al weken stil, omdat de testomgeving waarin gedraaid werd, werd stopgezet.

Lees verder
Mister cheaptickets houdt wel van stuntje
16-06-2016

Mister cheaptickets houdt wel van stuntje

Treinreiziger.nl startte als online ideeënbus voor creatieve reizigers. Elf jaar later is het initiatief van Hildebrand van Kuyeren in eerste plaats een loket voor goedkope treinkaartjes. “Ik wil het voor ...

Lees verder
Automatisch opladen straks ook anoniem
23-05-2016

Automatisch opladen straks ook anoniem

Vanaf het najaar wordt het mogelijk om ook anonieme OV-chipkaarten automatisch op te laden. Dat is een van de maatregelen van de ov-bedrijven om de overvallen op de bus terug ...

Lees verder