De treindienst Zwolle–Emmen was dit jaar de grootste stijger ooit in de OV-klantenbarometer: van de laatste plaats naar een top-tiennotering. Met OV-chipkaartdata worden de opties voor verdere verbeteringen goed zichtbaar.
Databoogjes geven inzicht
door Martin Courtz en Henk Doeke van Waveren in rubriek onderzoek
Reacties uitgeschakeld voor Databoogjes geven inzicht
Reacties uitgeschakeld voor Databoogjes geven inzicht
