ombudsman Archieven - OV-Magazine

Ombudsman vraagt begrip voor reizigers

door Jan Willem Kerssies in rubriek advies, reizigers
Reacties uitgeschakeld

Streekvervoerders moeten volgens de ombudsman meer begrip tonen voor de positie van reizigers. Het OV loket vraagt de regionale vervoerders om één lijn trekken voor de boetes die ze opleggen ...

Lees verder

‘Geld terug krijgen is nog te veel gedoe’

door Redactie OV-Magazine in rubriek reizigers
Reacties uitgeschakeld

Het moet eenvoudiger zijn om geld terug te krijgen voor ov-reizigers die te veel hebben betaald of als de dienst niet is verleend. Dat zegt het OV loket in een ...

Lees verder

Brenninkmeijer toetst Qbuzz-onderzoek

door Redactie OV-Magazine in rubriek advies
Reacties uitgeschakeld

Oud-ombudsman Alex Brenninkmeijer gaat een second opinion uitvoeren naar het gesjoemel van NS tijdens de Limburgse aanbesteding. Het eerste onderzoek was van het advocatenkantoor van NS.

Lees verder