Bijna 73.000 studenten hebben 16 augustus ten onrechte betaald voor hun reis met bus, tram of metro. De reden is een fout in de jaarkalender die vervoerders gebruiken.
Ov-reis kostte 73.000 studenten teveel geld
Rover ziet nieuw betaalsysteem graag komen
Reizigersvereniging Rover is blij met de plannen van staatssecretaris Stientje van Veldhoven (IenW) om nieuwe betaalmethoden in te voeren. Betalen met bankpas of mobiel wordt zo mogelijk.
Studenten betalen 28 miljoen aan boetes
De Nederlandse vervoerders ontvingen in 2018 28 miljoen euro aan boetes van studenten, die te laat hun studentenreisproduct hadden stopgezet.
Eisen opvolger OV-chipkaart overhandigd
Schaf de OV-chipkaart niet af totdat de nieuwe betaalmiddelen in het ov aan alle wensen voldoen. Dat is het standpunt van Rover.
Nog steeds systeemfouten OV-chipkaart
Reizigers in het openbaar vervoer kunnen er niet klakkeloos vanuit gaan dat het juiste bedrag in rekening wordt gebracht. Uit meldingen van reizigers blijkt dat hierbij nog altijd fouten optreden.
Eenmalig inchecken van de baan
Reizigers in trein, tram en bus moeten meerdere keren blijven in- en uitchecken als ze met verschillende vervoerders reizen. Staatssecretaris Stientje van Veldhoven vindt een nieuw systeem ontwikkelen te duur.
Wie zwartrijdt krijgt chipkaart in Almere
door Redactie OV-Magazine in rubriek bus
Reacties uitgeschakeld voor Wie zwartrijdt krijgt chipkaart in Almere
Reacties uitgeschakeld voor Wie zwartrijdt krijgt chipkaart in Almere
Keolis Nederland heeft een unieke manier bedacht om zwartrijders te bestraffen; het verstrekken van een voorlichtend Boetepakket, inclusief een geladen OV-chipkaart met tien reizen.
Bijna 16.000 aanmeldingen NS Flex
Na ruim een week hebben bijna 16.000 reizigers zich aangemeld voor NS Flex, de nieuwe service die het mogelijk maakt om achteraf te betalen.
Eerste aanvraag chipkaartdata afgewezen
door Vincent Wever in rubriek OV-chipkaart
Reacties uitgeschakeld voor Eerste aanvraag chipkaartdata afgewezen
Reacties uitgeschakeld voor Eerste aanvraag chipkaartdata afgewezen
© Chris Pennarts
Bijna zes maanden na de aanvraag heeft stichting OpenGeo nul op rekest gekregen om voor het eerst open OV-chipkaartinformatie te krijgen. Er is geen doel geformuleerd, waardoor de aanvraag niet ...
Zeeuws besluit schrappen OV-chip ongeldig
door Vincent Wever in rubriek ov over water
Reacties uitgeschakeld voor Zeeuws besluit schrappen OV-chip ongeldig
Reacties uitgeschakeld voor Zeeuws besluit schrappen OV-chip ongeldig
Een uiterst rommelig en schimmig proces heeft ervoor gezorgd dat de provincie Zeeland een illegaal besluit heeft genomen om te stoppen met de OV-chipkaart op het veer Vlissingen-Breskens. De vraag ...
‘Dubbele heffing reizigersgegevens TLS’
door Stefan de Konink in rubriek reisinformatie
Reacties uitgeschakeld voor ‘Dubbele heffing reizigersgegevens TLS’
Reacties uitgeschakeld voor ‘Dubbele heffing reizigersgegevens TLS’
© Chris Pennarts
In de intentieverklaring open informatievoorziening OV-informatie is overeengekomen dat een businessmodel wordt ontwikkeld voor het verkopen van geanonimiseerde reizigersdata. Dit businessmodel is ten onrechte niet publiekelijk gemaakt, schrijft Stefan de ...
Naar data-voorbeeld Londen
Sinds de eeuwwisseling zijn partijen in de ov-sector bezig om zoveel mogelijk data te ontsluiten, een proces dat niet altijd van harte gaat. Inmiddels zijn open data zo goed als de standaard. Maar ...
‘Wij van het ov, willen meer ov’, werkt niet
door Vincent Wever in rubriek onderzoek
Reacties uitgeschakeld voor ‘Wij van het ov, willen meer ov’, werkt niet
Reacties uitgeschakeld voor ‘Wij van het ov, willen meer ov’, werkt niet
Hij is rap van tong en denkt snel. Twee tellen niet naar Niels van Oort (39) luisteren en hij zit alweer een onderwerp verder. Van Oort is sinds oktober kwartiermaker ...
Alles voor die éne waarheid
door Anka van Voorthuijsen in rubriek artikel
Reacties uitgeschakeld voor Alles voor die éne waarheid
Reacties uitgeschakeld voor Alles voor die éne waarheid
Door slim gebruik van big data krijgt de reiziger betere service en kunnen ov-bedrijven mensen en materieel efficiënter inzetten. Connexxion over het nut van data gedreven aansturing: “Voorspelt het KNMI ...
NS Flex: eerst reizen, achteraf betalen
door Guus Puylaert in rubriek flexibel vervoer, ketenvervoer
Reacties uitgeschakeld voor NS Flex: eerst reizen, achteraf betalen
Reacties uitgeschakeld voor NS Flex: eerst reizen, achteraf betalen
NS start samen met Translink en alle andere ov-bedrijven dit jaar de proef NS Flex: achteraf betalen voor consumenten. De OV-chipkaart opladen hoeft dan niet meer.
Terugvragen saldo is nu vereenvoudigd
door Redactie OV-Magazine in rubriek OV-chipkaart
Reacties uitgeschakeld voor Terugvragen saldo is nu vereenvoudigd
Reacties uitgeschakeld voor Terugvragen saldo is nu vereenvoudigd
© Chris Pennarts
Om reizigers te stimuleren geld dat op verlopen OV-chipkaarten staat terug te vragen, is Translink de publiekscampagne ‘Jouw geld telt’ gestart. Tot het einde van het jaar wijst Translink reizigers ...
‘Translink dupeert reisinfo-leveranciers’
door Stefan de Konink in rubriek reisinformatie
Reacties uitgeschakeld voor ‘Translink dupeert reisinfo-leveranciers’
Reacties uitgeschakeld voor ‘Translink dupeert reisinfo-leveranciers’
Met de overname van 9292 door Translink hebben de overige leveranciers van reisinformatie het nakijken, schrijft Stefan de Konink, voorzitter van Stichting OpenGeo die zich al jaren inzet voor het ...
Nieuw onderzoek naar chipkaartdiscriminatie
door Redactie OV-Magazine in rubriek centraal, onderzoek, OV-chipkaart
Reacties uitgeschakeld voor Nieuw onderzoek naar chipkaartdiscriminatie
Reacties uitgeschakeld voor Nieuw onderzoek naar chipkaartdiscriminatie
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet opnieuw onderzoek doen naar de privacydiscriminatie van het voordeeluren-abonnement van de OV-chipkaart. Dat heeft de Afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State besloten.
Fusie reisplanner 9292 en Translink nabij
door Redactie OV-Magazine in rubriek OV-chipkaart, reisinformatie
Reacties uitgeschakeld voor Fusie reisplanner 9292 en Translink nabij
Reacties uitgeschakeld voor Fusie reisplanner 9292 en Translink nabij
© Jan Lankveld
Translink neemt naar alle waarschijnlijkheid 9292 over. Tenminste, beide directies zijn het daarover eens. De aandeelhouders en leden (bestaande uit de vervoerbedrijven) beslissen uiteindelijk of het doorgaat. Translink is volledig in handen ...
NS sluit poortjes op laatste grote stations
door Redactie OV-Magazine in rubriek OV-chipkaart
Reacties uitgeschakeld voor NS sluit poortjes op laatste grote stations
Reacties uitgeschakeld voor NS sluit poortjes op laatste grote stations
© Chris Pennarts
Ook de poortjes op Utrecht Centraal, Amsterdam Centraal en Den Haag Centraal gaan nu dicht. Als de sluitingen aan het eind van het jaar een feit zijn, passeert meer dan ...
NS vliegt letterlijk honderden OV-fietsen in
© FaceMePLS, Flickr
NS haalt binnen enkele maanden 4000 extra OV-fietsen uit China. 750 daarvan komen per vliegtuig. Doorgaans laat de vervoerder de fietsen per schip komen, maar daar wil NS deze keer ...
Overlegclub NOVB mag twee jaar door
door Redactie OV-Magazine in rubriek artikel
Reacties uitgeschakeld voor Overlegclub NOVB mag twee jaar door
Reacties uitgeschakeld voor Overlegclub NOVB mag twee jaar door
© Chris Pennarts
Het Nationaal Openbaar Vervoerberaad gaat twee jaar door. Dat heeft staatssecretaris Dijksma gisteren besloten tijdens een vergadering van het NOVB.
De strijd om OV-chipkaartdata
door Marc Maartens in rubriek OV-chipkaart
Reacties uitgeschakeld voor De strijd om OV-chipkaartdata
Reacties uitgeschakeld voor De strijd om OV-chipkaartdata
© Chris Pennarts
OV-chipkaartdata zijn een bron van conflicten. Vervoerders delen nu alleen data van losse ritten, terwijl ov-autoriteiten hele reizen eisen. Zij verlangen inzicht in overstappen tussen vervoerders om hun netwerken te ...
‘Vanaf april mobiel in- en uitchecken’
door Redactie OV-Magazine in rubriek anders betalen
Reacties uitgeschakeld voor ‘Vanaf april mobiel in- en uitchecken’
Reacties uitgeschakeld voor ‘Vanaf april mobiel in- en uitchecken’
© Lilian van Rooij
Vanaf komende maand moet het mogelijk zijn om in- en uit te checken met je mobiel. Volgens Treinreiziger.nl is dat in eerste instantie gratis, maar op langere termijn denkt TLS ...
Peters: ‘Ik ben de beste ov-directeur’
door Vincent Wever in rubriek Rotterdam
Reacties uitgeschakeld voor Peters: ‘Ik ben de beste ov-directeur’
Reacties uitgeschakeld voor Peters: ‘Ik ben de beste ov-directeur’
Na 12 jaar neemt directeur Pedro Peters afscheid van de RET. Hij gaat met pensioen, al is de sector nog niet helemaal van hem af. Hij wordt onafhankelijk voorzitter van ...
Saldo OV-chipkaart gratis terug te vragen
© Piet den Blanken
Reizigers met een verlopen OV-chipkaart kunnen het saldo voortaan eenvoudig en kosteloos terugkrijgen. Dat hebben Translink, vervoerders en staatssecretaris Dijksma vandaag afgesproken in het Nationaal OV Beraad.
‘Een keer inchecken op Overijssels spoor’
© Piet den Blanken
Arriva en Syntus willen het één keer in- en uit te checken bij een reis met verschillende vervoerders binnen een jaar invoeren.
Nachtvlinder naar ov-proeftuin Brabant
door Marc Maartens in rubriek flexibel vervoer
Reacties uitgeschakeld voor Nachtvlinder naar ov-proeftuin Brabant
Reacties uitgeschakeld voor Nachtvlinder naar ov-proeftuin Brabant
© Greyhound
De Nachtvlinder van Arriva kan uitgroeien tot een landelijke formule als de Buurtbus. Dat bleek dinsdag tijdens een symposium van Reizigersoverleg Brabant en onderwijsinstelling NHTV.
Spoorvisie 2040: sneller, vaker en directer
© ProRail
Tel alle ideeën, plannen en wensen voor het spoor bij elkaar op en je krijgt de Spoorvisie 2040 van oud-fractiemedewerker Frank Visser van de ChristenUnie. Zijn partij heeft nu delen ...
Aantal gemiste check-uits daalt
door Redactie OV-Magazine in rubriek OV-chipkaart
Reacties uitgeschakeld voor Aantal gemiste check-uits daalt
Reacties uitgeschakeld voor Aantal gemiste check-uits daalt
© Chris Pennarts
Het percentage gemiste check-uits is in 2015 gedaald naar 1,3 procent van alle ritten. Dat is een daling ten opzichte van 2014, maar nog steeds boven de afgesproken norm van ...
Texelhopper blijft ook na 2018 bestaan
door Vincent Wever in rubriek binnenland, flexibel vervoer
Reacties uitgeschakeld voor Texelhopper blijft ook na 2018 bestaan
Reacties uitgeschakeld voor Texelhopper blijft ook na 2018 bestaan
© Chris Pennarts
De provincie Noord-Holland wil door met de Texelhopper. De nieuwe vervoerder in Noord-Holland Noord krijgt daarbij de regiecentrale in handen.
Anders betalen op Zeeuwse zomerbus
door Pien Heuts in rubriek anders betalen
Reacties uitgeschakeld voor Anders betalen op Zeeuwse zomerbus
Reacties uitgeschakeld voor Anders betalen op Zeeuwse zomerbus
© Chris Pennarts
Ov-bedrijven proberen alternatieve vormen van betalen uit. Doel: contant geld uit het openbaar vervoer weren en de reiziger beter bedienen. Deze zomer konden Connexxion-klanten in Zeeland op lijn 864 gebruikmaken ...
Stoptrein Arnhem-Düsseldorf al in april
Niet komende zomer, maar vanaf 6 april 2017 gaat Abellio al van start met de stoptreindienst Arnhem–Düsseldorf. De papieren om van start te kunnen gaan waren sneller in orde dan verwacht.
Miljard reizigerskilometers verdampt
© Chris Pennarts
In de overgang van Wroov- naar OV-chipkaartcijfers zijn 1 tot 1,6 miljard reizigerskilometers verdwenen: een verlies van 16 tot 23 procent. Dat verlaagt ook het marktaandeel van het regionaal ov ...
Altijd de beste prijs betalen, achteraf
door Wilko Mol in rubriek anders betalen
Reacties uitgeschakeld voor Altijd de beste prijs betalen, achteraf
Reacties uitgeschakeld voor Altijd de beste prijs betalen, achteraf
© Chris Pennarts
Het betalen met bankpas en smartphone in het ov maakt een revolutionaire wijziging in het tariefsysteem mogelijk, volgens het best price-principe. Dat is het beste wat de klant kan overkomen ...
Rechter: onderzoek naar anonieme korting
© Chris Pennarts
De Autoriteit Persoonsgegevens moet onderzoek doen naar de mogelijkheid om te reizen met korting met een anonieme OV-chipkaart. Dat heeft de rechtbank in Arnhem bepaald.
Eerste landelijke cijfers: 5 procent groei
© Chris Pennarts
Na vier jaar tasten in het duister zijn er weer landelijke vervoercijfers. Het aantal reizigerskilometers per bus, tram en metro steeg vorig jaar met 5 procent. Per regionale trein zelfs ...
ACM beperkt proef op Valleilijn tot een jaar
ACM geeft toestemming voor een proef met eenmaal in- en uitchecken op de Valleilijn voor maximaal een jaar. Daarmee is landelijke invoering van ‘single check-in check-out’ nog ver weg.
‘Veelbelovende’ Texelhopper blijft 2 jaar
De provincie Noord-Holland laat de proef met de Texelhopper doorlopen tot 22 juli 2018, wanneer de nieuwe concessie Noord-Holland Noord ingaat.
Reizigerspunctualiteit aangescherpt met big data
© Chris Pennarts
NS meet sinds ruim een jaar de reizigerspunctualiteit in plaats van de treinpunctualiteit. Dat geeft een beter beeld van de dienstverlening aan de reiziger. Maar het kan nog nauwkeuriger, door ...
