Verkeersleider ASL Trein – Arriva Noord

Full time
Groningen, Leeuwarden
Geplaatst 2 weken geleden

Lijkt het jou leuk om ons treinverkeer in goede banen te leiden? Krijg jij energie van puzzelen en van het zo snel mogelijk oplossen van verstoringen? Dan hebben wij een boeiende baan voor je. In deze functie van verkeersleid(st)er ASL trein draag je zorg voor een efficiënte dagelijkse bijsturing op het dagelijks geplande treinproces.

Concrete taken zijn:

  • Het monitoren en bijsturen van het vervoersproces van trein;
  • Vaststellen van de aard en omvang van verstoringen en het effect op de continuïteit van de procesvoering;
  • Voorbereiden en treffen van maatregelen ter beperking en voorkoming van vertragingen/uitval;
  • Het behandelen van telefoongesprekken / oproepen en noodoproepen volgens procedure;
  • Inzetten van vervangend en/of extra personeel, rekening houdend met logistieke- en veiligheidsaspecten en vereiste kwalificaties;
  • Het monitoren van het overige Arriva vervoersproces en sturen op de continuïteit van de dienstregeling;
  • Het monitoren van de werking van de OV-chip apparatuur en bij problemen of klachten over de werking daarvan registreren en maatregelen nemen om deze te laten oplossen;
  • Vastleggen van verstoringen, calamiteiten en werkzaamheden in de daartoe bestemde systemen en logboeken;
  • Maken van dagelijkse planning rekening houdend met zaken als onderhoud / was en reiniging van materieel.

Functievereisten:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Samenwerkingsgericht;
  • Ondersteunend maar ook sturend en coördinerend vermogen;
  • Goede communicatieve vaardigheden, vooral mondeling en ‘op afstand’;
  • Nauwkeurig en structuur weten aan te brengen en verwachtingen weten te managen;
  • Klantgerichtheid;
  • Vaardig in probleemanalyse en voortgang bewaken;
  • Besluitvaardig en een functionele vasthoudendheid
  • Dienstverlenende instelling en overtuigingskracht.

Arbeidsvoorwaarden:

Vergoeding Conform CAO Multimodaal. Een assessment zal onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

  • Een salarisindicatie vanaf 2982,83 euro bruto per maand exclusief toeslagen (o.b.v. 36 uur;)
  • Volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, ook fysiek, met een bedrijfsfitness-regeling;
  • Werkrooster voor een jaar;
  • Korting op je zorgverzekering;
  • Arriva Personeelspas voor gratis reizen met al onze bussen en treinen.

Interesse? Voor vragen over de vacature kun je vanaf 1 november a.s. contact opnemen met Simon Mensink, Manager Operations Support op 06-11744523.

Solliciteren? Stuur dan je motivatie en CV voor 18 november 2019 naar Anne Vriesema (Recruiter), via deze button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Online solliciteren