Gebrek aan animo voor Twentse reisapp Goan!

vrijdag 17 mei 2024

Foto: Shutterstock

Vanwege gebrek aan animo is de Twentse reisapp Goan! niet meer te gebruiken. Gemeentes staken tonnen in de reisplanner, maar die werd vrijwel niet gebruikt.

De app, die in 2022 gelanceerd werd, werd door middel van een grote marketingcampagne  onder de aandacht van 200.000 Twentenaren gebracht. Via de app konden mensen hun reis door Twente met het openbaar vervoer plannen. De provincie Overijssel investeerde zo’n 400.000 euro in de app en ook het ministerie van Infrastructuur droeg bij.

146 ritten

Maar door sterk tegenvallende cijfers is de app nu offline gehaald. Uit cijfers bleek dat van de 200.000 benaderde Twentenaren er uiteindelijk maar 580 mensen de app hadden gedownload. Het streven was minimaal 10.000 inwoners. Via de app werden slechts 146 ritten met openbaar deelvervoer geboekt: vele malen lager dan het streven van vijf- tot tienduizend Twentenaren.

Na een interne evaluatie was de conclusie dat de app weinig meerwaarde had. “Voor reguliere reizigers is de app technisch weliswaar gelukt. De meerwaarde ten opzichte van al bestaande apps is echter minimaal gebleken”, schrijven de makers van de app.

Praktische gebreken

Toch stuitten gebruikers ook op praktische gebreken. Commerciële aanbieders wilden hun data vaak niet met de Twentse reisapp delen. “De barrières voor deze innovaties en met name het opschalen op regionaal niveau blijken groot”, concluderen de makers, die de app ontwikkelden onder de naam Mobility as a Service, afgekort MaaS Twente.

Vergelijkbare reisapps in andere regio’s zijn nog wel te downloaden, zoals de Achterhoekse app Gaon.

Meer artikelen met dit thema

Reis anders en haal meer uit je reistijd

3 aug 2023

Om de A2 tussen Deil, ’s-Hertogenbosch en Vught in de toekomst bereikbaar te houden, is het belangrijk dat…

Lees verder »

Dataverrijking maakt reisadvies betrouwbaarder

4 jul 2023

In opdracht van het platform Beheer Informatie Standaarden OV Nederland (Bison) werkt Irias…

Lees verder »
flash_onNieuws

Timmermans: Europese boekingsapp in 2025

30 mei 2023

De Limburgse PvdA-Eurocommissaris Frans Timmermans komt deze zomer met een voorstel voor nieuwe wetgeving,…

Lees verder »
descriptionArtikel

‘Toon geen kleine vertragingen meer op boordcomputers’

24 apr 2023

Tijdens de cao-onderhandelingen in het streekvervoer bleek dat veel buschauffeurs een hoge werkdruk ervaren.…

Lees verder »
flash_onNieuws

Impasse rond cao streekvervoer duurt voort

23 feb 2023

Vakbonden FNV en CNV staken nog altijd in diverse delen van het land, omdat zij een betere cao eisen. Fred…

Lees verder »
flash_onNieuws

Ticketverkoop European Sleeper van start

20 feb 2023

De eerste nachttrein van European Sleeper op het traject Brussel – Amsterdam – Berlijn gaat op donderdag 25 mei…

Lees verder »

‘Fysieke wayfinding verhoogt klantervaring’

13 feb 2023

Voor de optimale klantbeleving speelt fysieke wayfinding een essentiële rol, vertelt Michiel Meurs van FromAtoB…

Lees verder »
flash_onNieuws

Zeven tips voor reizigers tijdens de ov-stakingen

6 feb 2023

Een gedeelte van het personeel van streekvervoerders Arriva, Qbuzz, EBS, Keolis, RET Bus, Hermes en Connexxion…

Lees verder »