Ook Arriva komt met loyaliteitsprogramma

maandag 15 juni 2015
timer 2 min

Treinreizigers op de Arriva-lijnen in Groningen en Friesland en op de Vechtdallijnen kunnen vanaf vandaag punten sparen als ze buiten de spits reizen. Via de app MyOV wil de vervoerder zo de reizigers beter spreiden.

TrioDe Groningse gedeputeerde Fleur Gräper (links), André Cnossen van Arriva (midden) en programmadirecteur Beter Benutten Jan-Bert Dijkstra (rechts) gaven vandaag het startschot voor de app. Reizigers kunnen met MyOV (te downloaden in de Apple AppStore of Google Play) punten sparen als ze buiten de spits reizen. Die punten kunnen ze inwisselen voor verschillende producten, uiteenlopend van een kop koffie of een upgrade eerste klas tot een gratis hoofdhuidmassage of 50 procent korting bij toegang tot het Stedelijk Museum Zwolle.

Wat dat betreft heeft de app redelijk veel weg van het OVMiles-programma van de RET, waarbij reizigers punten kunnen sparen die ze inwisselen bij veelal lokale ondernemers. MyOV gaat op een paar punten verder: naast dat MyOV alleen punten geeft voor reizen buiten de spits, is de app ook te gebruiken voor reisadvies op maat en voor geld terugvragen bij vertraging of bij een vergeten check-out, omdat de app gekoppeld is aan een OV-chipkaart.

MyOV draait een jaar als pilot en wordt bij succes verlengd en wellicht ook uitgerold bij andere vervoerders. Het programma komt tot stand dankzij een bijdrage vanuit het programma Beter Benutten van het ministerie van Infrastructuur en Milieu en de provincies Groningen, Fryslân, Drenthe en Overijssel, en Arriva.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

Zeven op de tien reizigers weer in trein

3 sep om 09:54 uur
Nu in grote delen van het land de vakanties voorbij zijn, ziet NS dat zo’n zeventig procent van de reizigers weer…
Lees verder »

Over de verschillende belangen rond datastandaarden

2 sep om 10:35 uurtimer10 min
Rond de ontwikkeling van Mobility as a Service spelen datastandaarden een grote rol. Maar hoe verhouden de…
Lees verder »

Digitaal gemak kan ook een drempel zijn

27 aug om 09:31 uur
Op alle fronten wordt ons leven allengs digitaler - ook reizen met het ov regelen we veelal online. Een grote…
Lees verder »

Proef met servicemedewerkers op stations in Overijssel

11 aug om 15:19 uurtimer2 min
Keolis is gestart met een proef waarbij servicemedewerkers worden ingezet op de stations in Enschede, Hengelo en…
Lees verder »

Irias maakt data inzichtelijk met Ovit

6 jul om 11:47 uurtimer4 min
Data kunnen veel inzicht bieden. Maar hoe worden al die data nou eigenlijk overzichtelijk in kaart gebracht?…
Lees verder »

Nieuw platform om treinrondreis te boeken

7 mei om 12:26 uurtimer2 min
Treinrondreizen en stedentrips per trein moeten eenvoudiger boekbaar worden, vindt Hildebrand van Kuijeren. Daarom…
Lees verder »

Meld u aan voor de webinar Digitalisering

7 mei om 10:33 uurtimer2 min
Komende dinsdagochtend 11 mei organiseert OV-Magazine de webinar Digitalisering, met de probleemstelling hoe we de…
Lees verder »

Moet er een Inspectie Busvervoer komen?

8 apr om 09:43 uurtimer4 min
Toezicht en handhaving in het busvervoer zijn een verantwoordelijkheid van de Inspectie voor de Leefomgeving en…
Lees verder »