'Wachtverzachter’ wint Summer Challenge

vrijdag 13 juli 2018
timer 2 min

Een platform om reizigers tegemoet te komen tijdens een storing. Met dat idee won team ‘De Wachtverzachter’ op 12 juli de Summer Challenge 2018. De wedstrijd wordt jaarlijks georganiseerd door de Jonge Veranderaars, het platform voor young professionals in de ov-sector.

Team De Wachtverzachter heeft 2000 euro gewonnen voor besteding in het natraject. Ook won het team 5000 euro om onder begeleiding van innovatie-experts van Noorderwind het idee verder uit te werken. Omdat storingen in het ov een negatieve invloed hebben op de reizigerstevredenheid, ontwikkelde het team een tool die in bestaande reisplanners kan worden geïntegreerd.

De tool geeft informatie over de oorzaak van de storing en laat de status zien. Ook zijn er extra opties: alternatieve reismogelijkheden, ‘goedmakertjes’ en een mogelijkheid om te chatten met medereizigers.

Tweede prijs
De tweede prijs ging team NoSUP, die het verspreiden van Single-Use-Plastics op stations tegen wil gaan. Daartoe wil het team een ‘NS Startspack’ aanbieden met herbruikbare accessoires, zoals een lunchbox en een dopper. Tijdens de beursvloer, na afloop van de pitches, haalde het team een gezamenlijke investering van NS en ProRail binnen van 5000 euro.

Voortraject
Gedurende vijf weken werden acht teams, bestaande uit jonge ov-professionals, klaargestoomd om hun idee uit te werken tot een concept. Het concept werd uiteindelijk in vijf minuten gepitcht, waarna het publiek en de jury vragen konden stellen.

Jury
De zevenkoppige jury bestond uit Chris Verstegen (ProRail), Arjan Vaandrager (OV-NL), Bas Bakker (NS), Hakan Zor (RET), Eric Mink (Ministerie I&W), Talitha Koek (GVB) en Emile Broersma (Keolis). Zij  beoordeelden onder andere op de effectiviteit van de oplossing, de businesscase en de creativiteit. Elk jurylid voegde hier nog een eigen criterium aan toe, zoals de uitwerking van ‘talking to testing’, duurzaamheid, verbinding met bestaande zaken en haalbaarheid.

Reactie toevoegen

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.

Meer artikelen met dit thema

descriptionArtikel

Paul de Krom: 'Rol ov-bedrijven verandert'

23 sep om 11:09 uur

Oud-politicus een -staatssecretaris Paul de Krom is sinds 1 mei de nieuwe voorzitter van OV-NL, de…

Lees verder »
flash_onNieuws

Stakingen streekvervoer en een NS-staartje

1 sep om 16:15 uur

Na vijf stakingsdagen van NS-personeel in diverse landsdelen, is het vanaf 6 september de beurt aan het…

Lees verder »
Coalitie #methetov
flash_onNieuws

Gok niet, maar bied een vangnet voor #methetov

17 jun om 12:28 uur

Gok niet met het openbaar vervoer en bied een financieel vangnet voor 2023. Dat schrijft een brede coalitie van…

Lees verder »
flash_onNieuws

Paul de Krom nieuwe voorzitter OV-NL

29 apr om 16:34 uur

Paul de Krom is per 1 mei benoemd tot voorzitter van het dagelijks bestuur van OV-NL en vertegenwoordigt…

Lees verder »
Het Traffic Control Centre van ProRail in Utrecht ©Shutterstock
flash_onNieuws

Zes partijen tegen omvorming ProRail

5 apr om 12:19 uur

Een coalitie van zes belangenorganisaties noemt de omvorming van ProRail tot zelfstandig bestuursorgaan ‘…

Lees verder »

Overheden kunnen stem van reizigers beter gebruiken

8 mrt om 12:30 uur

Vervoerders en opdrachtgevers moeten wetmatig reizigersorganisaties betrekken bij wijzigingen in concessies.…

Lees verder »
flash_onNieuws

Stadsvervoerders roepen Rijk op tot actie

18 jan om 10:30 uur

De Rijksbijdrage voor het openbaar vervoer (de Brede Doeluitkering) daalt al jarenlang, terwijl er ook nog geen…

Lees verder »
flash_onNieuws

Peter van den Boogaard nieuwe OV Ombudsman

28 okt 2021

Peter van den Boogaard is de nieuwe coördinator OV Ombudsman bij het OV Loket. Hij volgt Bram Hansma op, die…

Lees verder »