Thema Reisinformatie
Proef met instapinfo op Utrecht Centraal
25 apr 2019 2 minNS is een proef gestart met instapinformatie op de perronborden van de ‘tienminutentrein’ op spoor 18 op…
Klantwaardering opnieuw gestegen in 2018
11 apr 2019 2 minHet algemeen oordeel van de reiziger over het ov is nog nooit zo hoog geweest als in 2018. Dat blijkt uit de…
De charmante conducteur
18 mrt 2019 9 minWees eens wat minder formeel tijdens de omroepberichten in de trein, adviseert NS de conducteurs. Die oefenen…
NS wil experimenteren met spitstoeslag
1 mrt 2019 1 minNS wil dit jaar een proef starten met spitstoeslag op drukke trajecten en een lagere prijs in de daluren. Dat…
NS zet in op klantgericht omroepen
22 feb 2019 1 minBij de selectie van nieuw personeel zet NS vaker in op klanttevredenheid en gastvrijheid. En dat wordt…
Nieuw uitstel dreigt voor open data
21 sep 2018 2 minStaatssecretaris Stientje van Veldhoven lijkt de verplichting van het aanleveren van open ov-data op de lange…
NS-bussen gaan op duurzaam vet rijden
11 sep 2018 2 minDe bussen die NS inzet als vervanging voor treinen gaan vanaf 1 januari 2019 op de duurzame tour. Het…
Reisadvies kan beter met open data
23 aug 2018 3 minAls de geanonimiseerde gebruikersdata van de OV-chipkaart openbaar worden, kunnen gestrande reizigers met een…
Zakelijke reiziger kiest vaker voor ov
19 jul 2018 1 minIn februari werd de nieuwe mobiliteitspas voor ondernemers MoveMove geïntroduceerd: een MaaS-concept waarmee…
‘MaaS neemt een vlucht in Nederland'
13 apr 2018 3 min“Het idee van MaaS is niet nieuw, maar door technologische ontwikkelingen heeft het een vlucht genomen”,…
Stadsbussen grote 3 in top-20
21 mrt 2018 2 minDe stadsbussen in de grote steden Amsterdam, Den Haag en Rotterdam staan voor het eerst alle drie in de top-20…
NS verliest aansluiting op de rest
21 mrt 2018 3 minHet gat tussen NS en de andere regionale vervoerders is in 2017 groter geworden. Vanaf dit voorjaar lopen ook…